第２５回　ホウレンソウ（報・連・相）

組織の中や、社員研修（特に新人研修）等では、とても良く使われる用語です。
あまりにも頻繁に使用されるため、陳腐化してしまいがちですが、とても重要なことです。
最近、弊社ではホウレンソウに関する問題が一部で顕在化しています。

私が叱ることの一つに「報告内容の取捨選択は報告者がするのではなく、報告を受けた者がするのであって、報告者は自己の判断で情報を止めるな！」ということがあります。
「社員の中には、細かいことまで報告しないといけないんですか！？」と喰ってかかる者もいますし、「怒られる」「仕事が増える」と思いこみ、マイナス情報を隠したり、都合のいい内容に置き換えて報告したり、曖昧な報告をしたりすることがあります。
なんたることでしょう！ペナルティーでも課さないと判らないのでしょうか？

今回のつぶやきは、短いですが以上です。